联系方式总览
score.zsf3.com 为玩家与发布方提供多渠道联系入口。为保证响应效率,请根据你的具体需求选择对应渠道。平台工作日为周一至周五(法定节假日除外),核心审核与客服时段为 09:00–22:00。
玩家支持
- 举报与投诉邮箱:[email protected](占位)
- 玩家客服邮箱:[email protected](占位)
- 在线客服:站内右下角"联系客服"入口,09:00–22:00 在线
- 举报响应时效:工作日 2 小时内响应,24 小时内给出处理结果
发布方合作
- 合作咨询邮箱:[email protected](占位)
- 发布方服务专线:400-000-0000(占位,工作日 09:00–18:00)
- 开服信息发布入口:站内"发布开区"通道,需先完成发布方资质核验
- 资质核验材料:开区计划表、客服联系方式、版本说明
办公地址
- 地址:中国 · 某市某区某路 000 号 000 室(占位)
- 邮编:000000(占位)
- 来访说明:如需线下洽谈,请提前 3 个工作日通过合作邮箱预约
工作时间与服务承诺
平台的服务时段与响应标准如下:
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家举报(虚假开区、跑路服) | 7×24 小时接收 | 工作日 2 小时内响应,24 小时内处理 |
| 玩家客服咨询 | 09:00–22:00 | 在线客服即时响应,邮件 12 小时内回复 |
| 发布方合作咨询 | 工作日 09:00–18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 资质核验 | 工作日 09:00–18:00 | 材料齐全后 1~2 个工作日完成 |
| 数据合规与侵权投诉 | 7×24 小时接收 | 工作日 4 小时内响应 |
我们承诺:所有举报均会留档并反馈处理结果;不接受任何形式的付费删帖或付费恢复已下架信息;对发布方资质核验不通过的,会明确告知原因与补充材料清单。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息审核、版本描述核验、虚假信息下架。如你发现某条开服信息存在版本不符、开区时间造假、充值比例虚标等问题,请发送邮件至 [email protected],并附上服务器名称、开区时间与截图证据,可显著加快处理速度。
技术巡检组
负责服务器连通性探测与在线状态维护。如你发现某服务器在平台显示"在线"但实际无法登录,或显示"停服"但实际正常运营,请通过在线客服反馈,技术组将在下一轮巡检中复核。
社区运营组
负责玩家评价体系、社区互动与开区日历运营。如你对平台功能有建议(如新增筛选维度、优化移动端体验),欢迎通过客服邮箱提交,被采纳的建议会在更新日志中署名致谢。
发布方服务组
负责发布方入驻、开服信息发布、置顶展示与数据报表。新发布方首次合作需完成资质核验,核验通过后可获得发布后台账号,支持批量导入开区计划。
数据合规组
负责内容合规审核与侵权投诉处理。如你认为平台某条信息侵犯了你的合法权益,请提供权属证明与具体链接,我们将依法依规处理。
常见问题与快速解答
Q1:举报后多久能看到处理结果?
工作日提交的举报通常在 2 小时内收到受理确认,24 小时内给出处理结果(下架、降权或驳回并说明理由)。非工作日提交的,顺延至下一个工作日处理。
Q2:发布开服信息需要付费吗?
基础发布免费,但需通过资质核验。置顶展示、首页推荐等增值位按方案计费,具体可咨询 [email protected]。平台不接受虚假信息付费上架。
Q3:如何申请删除已发布的开服信息?
发布方可通过发布后台自行下架,或发送邮件至 [email protected] 说明服务器名称与下架原因。玩家无法直接申请删除他人发布的信息,但可通过举报渠道反馈问题。
Q4:平台是否收购或出售传奇私服账号?
不涉及。平台仅提供开服信息聚合与查询服务,不参与账号交易、充值分成或服务器运营。任何以平台名义进行的账号交易均属诈骗,请提高警惕。
Q5:商务合作有哪些形式?
目前开放的形式包括:开服信息发布、置顶展示、版本专区合作、开区日历联合运营。所有合作均需先完成资质核验,并遵守平台的内容真实性要求。